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Nachhaltige Verpackung
Klimaneutraler Versand
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Der Lanserhof Onlineshop bietet sorgfältig ausgewählte Produkte aus dem Bereich ganzheitliche Gesundheit und Wohlbefinden an. Unser Sortiment umfasst unter anderem hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, funktionale Pflegeprodukte sowie exklusive Gesundheitslösungen für zu Hause – inspiriert von der medizinischen Expertise der Lanserhof Resorts.
Über unseren Onlineshop shop.lanserhof.com informieren wir Sie über unsere Produktwelt, Abo-Modelle und aktuelle Angebote.
Sie erreichen uns unter:
Lanserhof Onlineshop – Ein Angebot der Lanserhof Management GmbH
Website: https://shop.lanserhof.com/
Telefonischer Kundendienst: Mo-Di & Do-Fr 12:00-14:00 Uhr +49 40 288 09 67 150
Unser Onlineshop bietet Ihnen:
Informationen zu Produkten aus den Bereichen Gesundheit, Pflege und Vitalität
Exklusive Abo-Modelle für eine bequeme und regelmäßige Versorgung
Zugriff auf saisonale Angebote und Produktneuheiten
Kontaktmöglichkeiten bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen
Ein nutzerfreundliches Einkaufserlebnis mit wenigen Klicks bis zum Abschluss
Die Navigation erfolgt über das Hauptmenü sowie über die Fußzeile. Alle wichtigen Informationen sind in der Regel über maximal drei Klicks erreichbar.
Diese Information zur Barrierefreiheit bezieht sich auf unsere Website unter https://lanserhof.com/.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Diese verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.
Aktueller Status: In Prüfung
Wir befinden uns derzeit in einem umfassenden Barrierefreiheits-Audit, um den Ist-Zustand unseres Onlineshops zu erfassen und die Anforderungen der WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA) zu bewerten.
Der Audit wird voraussichtlich im August 2025 abgeschlossen. Erst nach Vorliegen der Audit-Ergebnisse können wir:
Den genauen Erfüllungsgrad bestimmen
Konkrete Verbesserungsmaßnahmen identifizieren
Einen detaillierten Zeitplan für die Umsetzung erstellen
Das Barrierefreiheits-Audit umfasst alle Aspekte der WCAG-Kriterien:
Wahrnehmbarkeit
Bedienbarkeit
Verständlichkeit
Robustheit
Nach Abschluss des Audits werden wir diese Information zur Barrierefreiheit aktualisieren und:
Den tatsächlichen Erfüllungsgrad dokumentieren
Identifizierte Barrieren transparent aufführen
Einen verbindlichen Maßnahmenplan mit Zeitschiene veröffentlichen
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und arbeiten aktiv daran, unsere digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich zu machen.
Diese Information wurde am 25. Juni 2025 erstellt.
Derzeit wird ein professionelles Barrierefreiheits-Audit durchgeführt, das voraussichtlich im August 2025 abgeschlossen wird. Nach Vorliegen der Ergebnisse wird diese Information aktualisiert.
Wir sind bestrebt, unsere Website für alle Menschen zugänglich zu machen. Haben Sie Barrieren entdeckt oder benötigen Sie Unterstützung?
Bitte kontaktieren Sie uns:
E-Mail: onlineshop.customerservice@lanserhof.com
Betreff: "Barrierefreiheit lanserhof.com"
Wir melden uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Sollten Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Die Schlichtungsstelle informiert Sie über den Ablauf eines Schlichtungsverfahrens.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich zu machen. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, besser zu werden.
